Resi e Rimborsi

Diritto di recesso.

Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziati fuori dei locali commerciali, il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi.

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro i termini di cui sopra, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Beman S.r.L., via Regina Elena n. 276, 73033 Corsano (Le). La comunicazione deve contenere i codici degli articoli che il consumatore desidera restituire e il relativo numero d’ordine, le coordinate bancarie per il rimborso e documento fiscale con scritto di proprio pugno “esercizio del diritto di ripensamento in data gg/mm/aaaa” seguito da firma. Il rimborso della cifra avverrà entro trenta giorni dalla data del ricevimento della merce restituita.

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine di cui sopra, anche mediante telegramma, posta elettronica, telex o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accentante entro i termini previsti dal codice del consumo.

Il diritto di recesso può essere esercitato solo con riguardo al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, pena la decadenza del Cliente dal diritto di recesso. Va evitata, in tutti i casi, l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

I rischi e le spese di spedizione per la sostituzione della merce, saranno a totale carico del Cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Beman S.r.L. darà comunicazione al Cliente dell’accaduto, entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini, per consentire al Cliente di elevare tempestiva contestazione nel confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto, se assicurato dal Cliente.  Beman S.r.L. non risponde per danneggiamento, furto o smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni a cura e spese del Cliente.

Il rimborso di quanto anticipato, sarà tempestivamente rimesso tramite bonifico bancario o assegno, a scelta del Cliente, e previo accertamento dei beni restituiti. Non si accettano resi in contrassegno.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche utilizzatori professionali che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 64 e seguenti del Codice del Consumo, in caso di:

  • forniture di beni e servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare;
  • forniture di beni e servizi confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
  • forniture di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore.
Resi e Rimborsi ultima modifica: 2015-09-02T13:51:48+00:00 da salentocongusto
X